Livraison
Lorsque nous vous expédions votre commande, un numéro de suivi Colissimo contre signature de votre colis vous est adressé par mail par Colissimo ( il comprend 13 à 15 chiffres). En vous rendant sur le site de La Poste à l’adresse suivante (www.colissimo.fr/suivre), il suffit de renseigner et saisir ce numéro de suivi dans la fenêtre suivi/tracking pour suivre l'acheminement de votre commande. Cette information ne sera disponible que 24 heures après la date d’expédition de votre colis.
Le site FILLES EN OR livre gratuitement dans le monde entier par le biais du service de la poste Colissimo.
Emoi a choisi pour partenaire le service Colissmo contre signature, proposé par La Poste, transporteur national reconnu pour sa fiabilité et utilisé par de nombreuses marques en France et à l'international.
Votre colis fait l’objet d’un suivi (sur le site de la poste www.laposte.fr/suivre-vos-envois) et il ne vous est livré que contre signature en mains propres (à l’adresse de livraison saisie lors de la prise de commande).
L’expédition est assurée à hauteur de la valeur du bijou
En cas d’absence un avis de mise en instance est glissé dans votre boîte aux lettres. Vous devrez vous rendre dans les délais précisés au bureau de poste indiqué par cet avis ou au point relai que vous aurez coché en passant votre commande où votre colis sera gardé et sécurisé muni d’une pièce d’identité valide (ou d’une procuration valide avec la pièce d’identité du destinataire final ET du mandataire désigné)
Il est expédié en toute confidentialité (aucune mention apparente de la marque/de l’article).
Toutes nos commandes sont expédiées en Colissimo et vous sont livrées entre deux et trois jours en France, entre trois et cinq jours dans la communauté européenne et entre cinq et huit jours sur les autres destinations. Vous pouvez tracer la livraison de votre commande sur le site de la poste indiqué ci-dessus avec le numéro de suivi confirmé par l'envoi d'un mail de Colissimo à votre adresse mail précisée lors de la passation de votre commande.
Toutes nos livraisons commandes sont effectuées par Colissimo et sont gratuites dans le monde entier.
En dehors de la communauté européenne des frais de TVA et d’éventuels droits de douane seront applicables et à la charge exclusive du client. Le Client est seul responsable de la vérification des possibilités et conditions d'importation des produits commandés au regard du droit du territoire du pays de livraison.